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如何重置谷歌 2FA 验证

您可以通过以下方式恢复您的谷歌 2FA 验证:

  • 备份代码选项
  • 使用曾经受信任的计算机登录
  • 联系谷歌技术支持
  • 联系 B2BX 交易所技术支持

使用备份选项登录

如果您丢失了手机或无法通过文本、语音呼叫或谷歌身份验证器获取代码,您可以使用备份代码登录。如果没有安全密码,还可以使用这些代码登录。

创建并查看一组备份代码

  1. 转到你的谷歌账户。
  2. 在导航面板上,点击“安全”。
  3. 在“登录到谷歌”下,单击2步验证。
  4. 在“备份代码”下,点击“设置”或“显示代码”。您现在可以打印或下载您的代码。请注意,要查看“备份代码”,必须打开2步验证。

使用备份代码登录

  1. 找到备份代码位置。
  2. 登录到Gmail或其他谷歌服务。
  3. 输入您的用户名和密码。
  4. 当询问你的验证码时,点击“更多选项”。
  5. 选择“输入您的8位备份代码之一”。
  6. 输入备份代码。

使用受信任的计算机登录

如果您以前曾经从一台计算机登录并检查它是否记得您,那么您可以在没有验证码的情况下从该计算机登录。一旦您进入您的帐户,您可以关闭2步验证,直到您可以再次获得验证码。

联系谷歌支持

我们建议您只有在无法以任何其他方式进入您的帐户时才使用此选项。这个过程可能需要几天的时间,而且通常比其他恢复选项需要更多的程序。

  1. 用您的用户名和密码登录到您的帐户。
  2. 在验证码挑战页面,点击“更多选项”。
  3. 点击“获取帮助”=>“请求谷歌的帮助”。
  4. 然后,您需要填写一个帐户恢复表单,以验证您是否被授权访问该帐户。确保你尽自己最大的能力回答每一个问题。该表单的设计目的是确保除您之外没有人可以访问您的帐户。因为当你注册一个账户,谷歌不会收集很多关于你的信息,他们会问你这样的问题,例如你什麽时间创建您谷歌的帐户,你使用过什麽谷歌的服务,和你经常发邮件的电邮地址(如果你使用Gmail),以确定你是授权访问您的帐户。

联系 B2BX 交易所技术支持

如果您无法使用上述选项恢复您的谷歌 2FA,您可以使用以下步骤与我们的支持团队联系:

  • 发送电子邮件到 [email protected] 及附件下列文件档案:
  • 清晰的护照照片或彩色扫描件,
  • 手持护照自拍照,及手持一张写有日期和以下语句的白纸: B2BX Reset 2FA
  • 填写好表格并手写签署好的彩色扫描文件或照片,表格可在下面的链接下载

我们会检查你的要求,并向你提供进一步指示。